Charte d’engagement mutuel
Un cadre qui te soutient, jamais qui te punit
Ce programme repose sur une relation de coaching et d’accountability mutuelle entre toi et ton coach. Ce n’est ni un contrat de pénalités, ni un système punitif : un cadre que tu choisis librement, que tu peux ajuster, mettre en pause ou quitter à tout moment.
Ce à quoi tu t’engages
- Définir avec ton coach, dès le démarrage, des objectifs personnels réalistes pour la durée du programme.
- Effectuer ton point quotidien de bonne foi — un outil de suivi personnel avant tout.
- Communiquer avec respect avec ton coach et, si tu y participes, avec ta communauté.
- Prévenir ton coach si le rythme proposé ne te convient plus — le programme s’adapte à toi, pas l’inverse.
Ce à quoi ton coach s’engage
- Consulter chaque soumission et te répondre par un retour écrit, sous 48h ouvrées en moyenne.
- Garder une confidentialité stricte sur tes échanges et tes soumissions.
- Te recontacter avec bienveillance en cas d’absence — jamais pour sanctionner, pour prendre de tes nouvelles.
- Adopter une posture non-jugeante, et t’orienter vers des ressources adaptées si besoin.
En cas d’absence de point quotidien — ton streak se réinitialise (un indicateur personnel, pas une sanction) et ton coach reprend contact avec toi dans un esprit de soutien. Aucun frais, aucune pénalité, aucune sanction n’est jamais appliqué : ton seul engagement financier est celui de ton abonnement, indépendant de ton assiduité au suivi quotidien.
Tes garanties
- Tu peux mettre le programme en pause, changer de coach, ou arrêter à tout moment, sans justification à apporter.
- Ce que tu soumets est privé : seul le coach qui t’est assigné peut le consulter.
- Rien de ce que tu partages n’est jamais revendu ou réutilisé au-delà du strict cadre de ton suivi.
Document de travail — le délai de 48h est indicatif et sera ajusté selon la charge réelle de l’équipe coaching. Ce texte doit passer en relecture juridique avant mise en ligne définitive, au même titre que les CGU/CGV et la politique de confidentialité.